Santos Araujo Informática é especializada em Softwares de Cobrança, Jurídicos, IR (Imposto de Renda) , Politicos, Condomínios.

Assistência Técnica


Assistência técnica é um dos serviços oferecidos pela Santos Araujo Informática permitindo que nossa empresa ofereça na área de hardware e software básico uma assessoria de qualidade, desde a escolha do equipamento até manutenção preventiva, passando pela instalação de hardware (equipamentos de informática) e softwares (programas de qualquer espécie), este serviço está disponível tanto para empresas como para particulares.

Nossa especialidade é recuperar máquinas que estejam lentas por causa de problemas com vírus ou segurança. Nosso foco é manter os dados do cliente, recuperar o nível de segurança atualizando sistemas, com o cuidado de manter a legalidade e trazer segurança aos dados com a implantação de uma política de manutenção preventiva e segurança que vão evitar que os dados do cliente fiquem desprotegidos.

Um serviço de limpeza de vírus e ajustes de velocidade e segurança podem inclusive evitar que o usuário seja pego de surpresa em muitos problemas de segurança, incluindo ataques em massa a computadores como os que tem ocorrido ultimamente, como relata nosso artigo: Como se proteger de um ataque de hackers.


Área de Atuação

O trabalho é realizado no próprio local de trabalho ou no nosso laboratório, sempre pensando na qualidade do atendimento, seja no tempo do atendimento ou no resultado do mesmo, com  transparência e diagnósticos que permitem oferecer vantagens como economia de tempo e principalmente dinheiro.

O serviço de assistência técnica seja para troca, substituição ou conserto de um equipamento avulso está restrito aos bairros do Mandaqui, Jardim São Paulo, Santana e Água Fria, na cidade São Paulo-SP e cercanias próximas ao nosso escritório e ao laboratório. Equipamentos para ajustes de velocidade em loco ou no laboratório, eliminação de vírus e outros ajustes de performance ou atualização também sofrem as mesmas restrições.

Serviços de manutenção preventiva software podem ser realizados em todo o Brasil e cobrem atualizações de softwares, retiradas de vírus e etc podem fazer parte inclusive de nossos contratos referentes a outros softwares.


O serviço de assistência técnica cobre os seguintes itens:

Computadores, notebooks, impressoras, periféricos em geral, redes, formatações, recuperação de dados, limpeza de vírus e configurações especiais, atualizações de software e hardware e implementação de segurança.


Para solicitar a assistência técnica ou em caso de alguma dúvida entre em contato conosco